aneb o nenápadných dovednostech, které mohou pomoci i na pracovišti
Celý článek si můžete přečíst ve Zpravodaji pro mzdové účetní a personalisty 18/2024 Verlag Dashöfer, nakladatelství, spol. s r. o.
Profesní dovednosti a měkké dovednost, tedy přenositelné kompetence na trhu práce, jsou úzce propojené a navzájem se doplňují. Pro úspěch v práci je důležité, aby jednotlivci měli odborné znalosti a dovednosti potřebné k výkonu své profese. Kromě toho je však nezbytné, aby si osvojili dovednosti, které jim umožní lépe spolupracovat s ostatními, efektivně komunikovat a přizpůsobit se měnícím se pracovním podmínkám.
Jaké jsou klíčové kompetence, které využijeme doma i v práci? Komunikační dovednosti, adaptabilita a flexibilita, schopnost samostatně analyzovat a řešit problémy, týmová práce a spolupráce, time management a sebeřízení, emoční inteligence a sebereflexe, kritické myšlení či odolnost a zvládání stresových situací.
To všechno jsou dovednosti, které se učíme hned od narození. Nejprve odkoukáme od svých rodičů, jak se lidé mezi sebou baví, jak hovoří k vám, jak se řeší problémy, jak se reaguje, když dojde ke změně naplánovaného postupu atd. V průběhu života se učíme neustále. Chcete se zlepšit v měkkých dovednostech? Přinášíme pár tipů, co můžete dělat:
Komunikační dovednosti
- Procvičujte aktivní naslouchání – plně se soustřeďte na mluvčího, udržujte oční kontakt, ptejte se, abyste lépe porozuměli jeho sdělení.
- Zlepšujte své písemné i ústní vyjadřování tím, že budete psát eseje či deník. Můžete si dát výzvu zúčastnit se veřejného vystoupení nebo diskuse.
Adaptabilita a flexibilita
- Vystavujte se novým a neznámým situacím, abyste si zvykli na změny a naučili se rychle přizpůsobit. Pro začátek stačí začít jezdit do práce jinou cestou než obvykle nebo si mýt zuby na střídačku pravou a levou rukou.
- Vytvářejte si myšlenkově pozitivní postoj k novým možnostem a přemýšlejte o změnách jako o něčem zajímavém, inspirativním, jako o příležitostech pro růst.
Schopnost samostatně analyzovat a řešit problémy
- Hrajte logické hry a řešte hádanky, abyste si procvičili analytické myšlení. Můžete také zkoušet řešit malé problémy ve svém okolí a hledat nejlepší možná řešení. Pište si nápady a dívejte se na problémy z různých úhlů pohledu.
Týmová práce a spolupráce
- Zapojujte se do týmových, skupinových, komunitních aktivit v práci, ve škole, při volnočasových aktivitách. Pomůže vám to lépe porozumět dynamice spolupráce s ostatními.
5. Time management a sebeřízení
- Vytvářejte si „To do listy“ a používejte kalendáře k organizaci svého času. Soustředíte se tak na důležité úkoly v kontextu dlouhodobých cílů. Určete si, čeho chcete dosáhnout, a rozdělte si své cíle na menší, zvládnutelné kroky. Například si můžete stanovit týdenní cíle, které vás přiblíží k dosažení vašich dlouhodobých plánů.
6. Emoční inteligence a sebereflexe
- Sledujte, jak se cítíte v různých situacích, a snažte se pochopit, proč reagujete tímto způsobem. Můžete vést deník emocí. Žádejte o zpětnou vazbu své blízké, pracujte na jejím přijetí a aplikaci pro osobní rozvoj.
- Pracujte na empatii – snažte se vcítit do pocitů ostatních a pochopit jejich perspektivu. Pomůže vám to lépe komunikovat a budovat dobré vztahy.
7. Kritické myšlení
- Hledejte informace a diskutujte. Čtěte rozličné knihy a články z různých zdrojů a snažte se vnímat pestrost úhlů pohledu na danou problematiku. Zapojte se do diskusí s ostatními, kde můžete vyjádřit své názory a poslouchat argumenty druhých. To vás naučí, jak formulovat a obhajovat své myšlenky.
8. Odolnost a zvládání stresových situací
- Naučte se techniky zvládání stresu, jako jsou dýchání, meditace nebo cvičení. Pravidelné praktikování mindfulness či relaxace, meditace posílí vaši schopnost se s klidem přizpůsobit změnám.
- Budujte svou odolnost prostřednictvím rozvoje pozitivního myšlení a vytrvalosti, abyste lépe zvládali neúspěchy a obtížné situace.
- Vytvářejte a udržujte silnou sociální síť, která vám poskytne podporu a povzbuzení v náročných časech.
Rozvoj těchto kompetencí vyžaduje čas a úsilí, ale přináší významné benefity pro osobní i profesní život. Důležité je pravidelně praktikovat a vyhodnocovat svůj pokrok, abyste se mohli stále zlepšovat.
Chcete si vytvořit plán pro rozvoj svých klíčových dovedností? Pro každou dovednost si představte stupnici od 1 do 10, kde 1 znamená „jsem na začátku“ a 10 „mám to zvládnuté na výbornou“. Ohodnoťte sami sebe na této škále podle toho, jak se cítíte v každé oblasti. Pamatujte, že je to jen pro vaši představu, takže buďte upřímní sami k sobě. Další postup:
Zapište si své silné stránky – Napište si, co už v každé dovednosti zvládáte dobře. Například můžete být skvělí v naslouchání nebo máte dobrý přehled o organizaci času. Tento krok vám pomůže lépe pochopit, co vám jde a na čem můžete stavět.
Stanovte si cíle – Nastavte si konkrétní cíle, které jsou dosažitelné a měřitelné. Například: „V příštích dvou měsících budu každý týden číst jednu knihu o osobním rozvoji“ nebo „Zúčastním se workshopu na zlepšení prezentačních dovedností.“
Sledujte svůj pokrok – Po měsíci se ke svému hodnocení vraťte a zkontrolujte, jak jste se posunuli. Přemýšlejte o tom, v čem jste se zlepšili. Možná jste se naučili lépe zvládat stres nebo jste se zlepšili v komunikaci s kolegy.
Naplánujte další kroky – Na základě svého hodnocení a pokroku si určete, co chcete zlepšit v příštím období. Například, pokud chcete zlepšit své dovednosti v komunikaci, můžete více trénovat aktivní naslouchání nebo si psát denník.
Pravidelně reflektujte – Každých pár měsíců se k tomuto procesu vraťte, zhodnoťte své dovednosti znovu a přizpůsobte svůj plán podle toho, jak se vyvíjíte. Udržujte si přehled o tom, kde se zlepšujete a kde potřebujete další práci.
A nejdůležitější pravidlo pro rozvoj v jakékoli oblasti – AŤ VÁS TO BAVÍ!
Přeji, ať si svůj rozvoj užíváte!
PhDr. Sylvie Navarová, psycholog, psychoterapeut, kouč
